Politique d’expédition
Politique d’Expédition
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Une fois la commande confirmée, nous la préparons avec nos fournisseurs.
2. Délais de livraison
Étant donné que nous travaillons avec des fournisseurs internationaux, les délais de livraison sont les suivants :
- Europe : 7 à 15 jours ouvrables
- International : 10 à 25 jours ouvrables
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la demande, des douanes ou d’autres facteurs externes.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse. Dans certains cas, nous proposons la livraison gratuite.
4. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis.
5. Retards
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :
- Les douanes
- Les jours fériés
- Les problèmes logistiques du transporteur
6. Adresse incorrecte
Le client est responsable de fournir une adresse correcte. Nous ne pouvons pas garantir de modifications après traitement de la commande.
7. Expéditions multiples
Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément, car nous travaillons avec différents fournisseurs.